Makers. Come generare Innovazione dal basso in modo permanente
Il cliente
Il Gruppo Sella è uno dei principali gruppi bancari italiani, con una vocazione dichiarata all’innovazione e alla trasformazione digitale che lo distingue nel panorama finanziario nazionale.
Presente con operations internazionali e una struttura multi-entità, il Gruppo ha fatto dell’innovazione partecipativa un pilastro esplicito della propria strategia di sviluppo organizzativo, con impegni concreti sulla valorizzazione del capitale umano interno come leva competitiva.
Il target
L’intera popolazione OneSella: oltre 6.000 persone del Gruppo, a ogni livello gerarchico e in ogni funzione — dalle sedi italiane alle realtà internazionali — selezionate non per ruolo, ma per appartenenza a un’unica comunità organizzativa chiamata a costruire insieme il futuro del Gruppo.
Il quadro generale
Secondo un’analisi sinottica di McKinsey, Deloitte e MIT Sloan (2022–2024), l’80–90% dei dirigenti dichiara che l’innovazione è una priorità strategica assoluta — eppure solo il 6% ritiene che la propria azienda stia innovando in modo efficace.
Il gap non sta nella capacità di generare idee: sta nella capacità di trasformarle in impatto reale. Le organizzazioni raccolgono proposte, creano entusiasmo, e poi lasciano che le idee si fermino in attesa di risorse, sponsorship o decisioni che non arrivano. Il risultato è prevedibile: le persone smettono di contribuire.
Il Gruppo Sella aveva già fatto un primo passo rilevante: negli scorsi anni, Sella Makers è nato come sperimentazione bottom-up per alimentare il piano strategico con idee provenienti da tutta l’organizzazione. Il risultato è stato promettente, ma la vera sfida si è presentata dopo — quella che la ricerca identifica come la più critica: trasformare una sperimentazione riuscita in un sistema permanente, capace di sostenere la partecipazione nel tempo senza dipendere dall’energia del lancio.
Quest’anno, la scelta strategica è stata netta: evolvere Makers da progetto a infrastruttura.
La sfida
- Dalla novità alla stabilità: progettare meccanismi di ingaggio che sostenessero la partecipazione nel tempo, oltre la fase di lancio
- Dall’idea all’implementazione: costruire un processo end-to-end strutturato, con governance chiara, tappe definite e accountability, che trasformasse le proposte in impatto reale
- Da progetto singolo a infrastruttura permanente: fare in modo che Makers si alimentasse autonomamente attraverso riconoscimento sociale e risultati tangibili, senza dipendere dalla spinta continua di HR
Il metodo
MIDA ha affiancato il team Innovation di Banca Sella nel co-design e nella gestione del progetto MAKERS sin dalla sua nascita. Nella seconda stagione del programma, l’approccio integra tre leve simultanee: eventi ad alto impatto, percorsi strutturati di sviluppo delle idee e community management continuativo.
- Il programma si apre con un evento che chiude la stagione precedente e lancia quella nuova: bilancio collettivo, pitch delle idee migliori, workshop con executive e stakeholder chiave per co-disegnare l’evoluzione del programma. Un momento di lavoro reale che orienta tutto ciò che segue — e che trasforma i vertici da spettatori a co-autori del processo.
- Challenge tematiche focalizzate sulle priorità strategiche, un percorso di sviluppo che accompagna le idee dalla proposta iniziale alla prototipazione, strumenti di misurazione del potenziale innovativo delle persone coinvolte. Le idee entrano in un processo con tappe, risorse e accountability definite.
- Piano editoriale con contenuti dedicati, incontri regolari, campagne di attivazione e un sistema di visibilità per chi contribuisce. L’obiettivo raggiunto: l’innovazione dal basso non dipende più dalla spinta dell’HR, ma si autoalimenta attraverso il riconoscimento sociale e i risultati tangibili.
Questo approccio garantisce tre vantaggi concreti per il Gruppo Sella:
- Il programma ha acquisito una governance annuale stabile, replicabile e misurabile
- Il coinvolgimento degli executive nel co-design ha permesso l’allineamento dell’innovazione bottom-up alle priorità strategiche del Gruppo
- La community ha sviluppato meccanismi di auto-sostenimento, riducendo la dipendenza dalla gestione centralizzata
Risultati
Ecco qualche traguardo di Sella Makers:
- 1.395 persone attive nel programma, +31,5% di partecipazione sull’anno prima
- 321 idee raccolte (+91% sull’anno prima), di cui 36 entrate in fase di sviluppo e 17 implementate
- oltre 600 persone attive su Challenge Efficienza, con focus su qualsiasi innovazione che avrebbe portato efficienza al Gruppo, con 18 idee entrate in fase di sviluppo e 6 idee implementate.
Con circa 1 persona su 4 che ha partecipato attivamente al programma, Makers è oggi un processo permanente del Gruppo Sella, con cadenza annuale definita e governance condivisa tra HR, Innovation e vertici aziendali.
Se anche tu nella tua organizzazione vuoi:
- Trasformare un’iniziativa di innovazione bottom-up in un processo permanente e scalabile, che non si esaurisca dopo il lancio
- Costruire un sistema end-to-end che raccolga, valuti e implementi le idee delle persone in modo strutturato e misurabile
- Coinvolgere tutta la popolazione aziendale — a ogni livello e in ogni funzione — nella costruzione del futuro dell’organizzazione
- Allineare l’innovazione partecipativa alle priorità strategiche del business, con il coinvolgimento diretto dei vertici
- Alimentare una community di innovazione internazionale che si sostenga nel tempo attraverso riconoscimento e impatto reale
Scrivici due righe nel form qui sotto Che cosa possiamo fare per te, MIDA lavora con realtà italiane e internazionali: start up, PMI, grandi aziende e multinazionali.
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