21days: la web app per un benessere su misura
Services
Il cliente
Un grande istituto bancario italiano.
Il target
Tutta la popolazione aziendale.
Il quadro generale
Il contesto attuale è caratterizzato da un’accelerata trasformazione che impatta ogni aspetto della nostra vita: dal lavoro alle interazioni sociali, fino ai cambiamenti tecnologici e geopolitici. Questa situazione di instabilità e incertezza ha portato a fenomeni di disimpegno come la “Great Resignation” e il “Quiet Quitting”, aumentando malesseri come stress e burnout, riducendo la performance lavorativa e la collaborazione, e incrementando la conflittualità. In questo scenario, il benessere diventa cruciale per mantenere equilibrio, energia e positività. L’azienda ha deciso di mettere il wellbeing al centro della propria strategia, riconoscendo l’importanza di prendersi cura del benessere e della sicurezza delle persone.
La sfida
Promuovere abitudini di benessere attraverso una web app innovativa e integrata, che accompagni le persone nell’adozione di buone pratiche. La soluzione deve essere facilmente accessibile e utilizzabile, offrendo un supporto costante e personalizzato per favorire il cambiamento comportamentale necessario al miglioramento del benessere individuale.
Il metodo
Tradizionalmente, i processi di cambiamento organizzativo si concentrano sulla comunicazione e sull’apprendimento delle competenze. Tuttavia, questo approccio non è sufficiente. Per incoraggiare l’adozione di nuovi comportamenti, è necessario agire attraverso cinque livelli, che costituiscono la MIDA Adoption Ladder, accompagnando le persone con specifici processi che creano piccoli cambiamenti comportamentali capaci di generare grandi impatti. In questo processo di lavoro, il nudging influenza il comportamento delle persone in modo prevedibile senza vietare opzioni o modificare significativamente gli incentivi economici.
L’app 21 days
21days è il brand creato da MIDA per l’istituto bancario: uno strumento digitale intuitivo e versatile, che abbiamo progettato per guidare le persone verso nuove abitudini, in modo semplice e personalizzato. Grazie al sistema di nudging, i partecipanti possono accedere a una piattaforma che non richiede installazione e che è utilizzabile su qualsiasi dispositivo. La web-app propone un percorso personalizzato verso il benessere e la gestione dello stress, attraverso tappe incrementali che includono brevi check-in, video-coaching, riflessioni guidate e approfondimenti. Ogni persona parte del gruppo bancario può seguire vari programmi di 21 giorni ciascuno, ricevendo stimoli e input per integrare gradualmente le nuove abitudini nella propria vita quotidiana.
Tra i percorsi più seguiti: energia, concentrazione, tempo, pensiero positivo, sicurezza in te, intelligenza emotiva, relazioni.
Vantaggi e risultati
- Sperimentazione guidata
- Personalizzazione del percorso: ogni persona può seguire un percorso di benessere adattato alle proprie esigenze e obiettivi specifici, garantendo una maggiore efficacia del programma.
- Multidevice: La web-app è accessibile da qualsiasi dispositivo, permettendo alle persone di seguire il programma ovunque si trovino e in qualsiasi momento, senza necessità di installazioni complesse.
- Monitoraggio e misurazione dell’impatto
- Elevata Adozione:
- + 9.000 percorsi attivati
- + 7.000 utenti in piattaforma
- + 3.000 utenti che hanno completato almeno un percorso
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